Pravila privatnosti

Zadnje ažuriranje: 04.05.2026.

Ovim Pravilima privatnosti objašnjavamo kako NAUTIC d.o.o. prikuplja, koristi, čuva i štiti osobne podatke korisnika web stranice i webshopa shop.nautic-zd.hr.

 

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:

NAUTIC d.o.o.
Marina Dalmacija 10
23206 Sukošan, Hrvatska
E-mail: info@nautic-zd.hr
Web: shop.nautic-zd.hr

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-maila: info@nautic-zd.hr.

 

2. Koje podatke prikupljamo

Prilikom korištenja webshopa možemo prikupljati sljedeće podatke:

– ime i prezime
– adresa za dostavu i/ili račun
– e-mail adresa
– broj telefona
– podaci o narudžbi i kupljenim proizvodima
– podaci potrebni za izdavanje računa
– IP adresa
– tehnički podaci o korištenju web stranice
– komunikacija koju nam pošaljete putem kontakt formi, e-maila ili telefona

Ne prikupljamo podatke o platnim karticama ako se plaćanje izvršava putem vanjskog pružatelja platnih usluga. Takve podatke obrađuje pružatelj platne usluge prema vlastitim pravilima privatnosti.

 

3. Svrhe obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo radi:

– zaprimanja i obrade narudžbi
– dostave proizvoda
– izdavanja računa i ispunjavanja zakonskih obveza
– komunikacije vezane uz narudžbu
– odgovaranja na upite korisnika
– rješavanja reklamacija, povrata i prigovora
– održavanja sigurnosti web stranice
– poboljšanja korisničkog iskustva
– slanja marketinških obavijesti, samo ako ste za to dali privolu

 

4. Pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo na temelju:

– izvršenja ugovora ili poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora, kada obrađujemo narudžbe i upite
– zakonske obveze, primjerice kod izdavanja i čuvanja računa
– legitimnog interesa, primjerice za sigurnost web stranice, sprječavanje zlouporaba i osnovnu poslovnu komunikaciju
– privole, primjerice za newsletter, marketinške kolačiće i analitičke alate koji nisu nužni za rad stranice

Privolu možete povući u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja privole.

 

5. Kome prosljeđujemo podatke

Osobne podatke možemo proslijediti pouzdanim izvršiteljima obrade i partnerima kada je to potrebno za izvršenje usluge, primjerice:

– pružateljima hosting i IT usluga
– dostavnim službama
– pružateljima platnih usluga
– računovodstvenim servisima
– pružateljima e-mail i komunikacijskih alata
– alatima za analitiku i marketing, ako ste za to dali privolu
– nadležnim tijelima kada je to propisano zakonom

S trećim stranama dijelimo samo podatke koji su nužni za određenu svrhu.

 

6. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni ili koliko je propisano zakonom.

Primjeri rokova čuvanja:

– podaci o narudžbama i računima čuvaju se u skladu s računovodstvenim i poreznim propisima
– podaci iz korisničkih upita čuvaju se koliko je potrebno za obradu upita i eventualnu naknadnu komunikaciju
– podaci za newsletter čuvaju se do povlačenja privole ili odjave
– tehnički i sigurnosni zapisi čuvaju se u razumnom roku potrebnom za sigurnost sustava

 

7. Vaša prava

Sukladno važećim propisima o zaštiti osobnih podataka imate pravo:

– zatražiti pristup svojim osobnim podacima
– zatražiti ispravak netočnih podataka
– zatražiti brisanje podataka kada za to postoje uvjeti
– zatražiti ograničenje obrade
– uložiti prigovor na obradu
– zatražiti prijenos podataka
– povući privolu kada se obrada temelji na privoli
– podnijeti prigovor nadzornom tijelu

Za ostvarivanje prava možete nas kontaktirati na info@nautic-zd.hr.

Nadzorno tijelo u Republici Hrvatskoj je Agencija za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, 10000 Zagreb, web: www.azop.hr.

 

8. Sigurnost podataka

Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili izmjene.

Web stranica koristi sigurnosne mjere poput SSL/TLS enkripcije, kontroliranog pristupa administraciji i redovitog održavanja sustava.

8.1 Sigurnost podataka i pravila privatnosti za kartično plaćanje

Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

 

9. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije. Neki kolačići su nužni za rad webshopa, primjerice za košaricu, naplatu i sigurnost. Analitički i marketinški kolačići koriste se samo uz vašu privolu.

Više informacija dostupno je u našim Pravilima o kolačićima.

 

10. Izmjene Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti možemo povremeno izmijeniti radi usklađivanja s promjenama zakona, tehnologije ili načina poslovanja. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici.